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개인정보처리방침

최종 수정일: 2025년 01월 01일 · 에스테틱마디다

에스테틱마디다(이하 "업체")는 고객의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 고객의 개인정보를 안전하게 처리하고 보호합니다. 본 개인정보처리방침은 업체가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 어떻게 보호하는지를 안내합니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목

업체는 서비스 제공 및 예약 안내를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 항목 수집 방법 필수/선택
이름, 연락처(전화번호) 전화, 카카오톡, 텔레그램 문의 필수
예약 날짜 및 시간 예약 접수 시 필수
관리 부위 및 건강 상태 정보 상담 및 관리 전 고지 선택 (안전한 관리를 위해 권장)
기기 정보(접속 IP, 쿠키 등) 랜딩페이지 방문 시 자동 수집 자동 수집

제2조 개인정보 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 아래의 목적으로만 이용됩니다.

  • 서비스 예약 접수 및 예약 확인 안내
  • 상담 내용 안내 및 관리 프로그램 안내
  • 예약 변경·취소 안내 및 고객 문의 응대
  • 안전한 서비스 제공을 위한 건강 상태 확인
  • 서비스 품질 향상을 위한 통계 분석 (개인 식별 불가한 형태)

제3조 개인정보 보유 및 이용 기간

업체는 개인정보 수집 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 일정 기간 보존합니다.

보존 항목 보존 기간 근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년 전자상거래법
예약 및 상담 기록 1년 서비스 운영 목적

제4조 개인정보 제3자 제공 여부

업체는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 고객이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 개인정보 처리 위탁

업체는 현재 고객의 개인정보를 외부 업체에 위탁하여 처리하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용을 사전에 공지하고 필요한 경우 동의를 받겠습니다.

제6조 정보주체의 권리와 행사 방법

고객은 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청: 본인의 개인정보 처리 현황을 확인할 수 있습니다.
  • 개인정보 정정·삭제 요청: 수집된 개인정보가 잘못된 경우 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 개인정보 처리 정지 요청: 개인정보 처리에 동의를 철회하거나 처리를 정지하도록 요청할 수 있습니다.

위 권리의 행사는 전화 또는 카카오톡을 통해 요청하시면 지체 없이 처리해 드립니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

업체는 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 아래의 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보에 대한 접근 권한 최소화
  • 개인정보 파기 절차 및 방법의 문서화
  • 전자적 파일 형태의 개인정보는 암호화 저장
  • 개인정보 처리 시스템에 대한 외부 접근 차단
  • 종이 문서 형태의 개인정보는 잠금 장치가 있는 장소에 보관

제8조 개인정보 보호책임자

업체는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

업체명 에스테틱마디다
보호책임자 에스테틱마디다 대표
연락처 전화 상담 준비중
카카오톡 문의 준비중

개인정보 침해 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
  • 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / ☎ 1301
  • 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / ☎ 182

제9조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있습니다. 변경 시 랜딩페이지 공지사항을 통해 사전에 안내하겠습니다.

공고일: 2025년 01월 01일  |  시행일: 2025년 01월 01일

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